Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

praxisANSATZ GmbH
Bermestraße 61
48167 Münster
Weitere Angaben zu unserem Unternehmen können Sie unserem Impressum entnehmen.

Datenschutz Beauftragter

Alexander Straub
datenschutz@praxisansatz.de

Zuständige Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unser Unternehmen Ihre Daten auf unrechtmäßige Weise verarbeitet, können Sie Beschwerde einlegen. Gemäß Artikel 55 DSGVO ist der oder die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen die hier zuständige Aufsichtsbehörde.
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
0211/38424-0
0211/38424-999
poststelle@ldi.nrw.de

Ihre Rechte

Rund um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Für Auskunftsrecht und Löschungsbegehren gelten die Einschränkungen nach § 34 und § 35 BDSG. Außerdem steht Ihnen das Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG zu.

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen. Dies ändert jedoch nichts an der Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs. Auch eine weitere Verarbeitung dieser Daten kann rechtmäßig sein - wenn sie aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, wie z. B. der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Ergeben sich aus Ihrer individuellen Situation Gründe, die gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten sprechen, können Sie Widerspruch einlegen. Dies kann bei der Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse der Fall sein (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) oder bei der Datenverarbeitung auf Grundlage einer Interessensabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). In diesem Fall sind wir verpflichtet, zur Weiterverarbeitung Ihrer persönlichen Daten zwingende, berechtigte Gründe nachweisen zu können. Diese müssen schwerer wiegen als Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten, oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten muss der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.

Internetauftritt

Verarbeitung von Kommunikationsdaten

Greifen Sie auf Inhalte unserer Website zu, werden dort vorübergehend Daten über sogenannte Protokolldateien gespeichert, die möglicherweise Ihre Identifizierung erlauben.
Hier handelt es sich um folgende Daten:
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- IP-Adresse des aufrufenden Rechners
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Website, von der aus unsere Website aufgerufen wurde (sog. Referrer)
- Websites, die über unsere Website aufgerufen wurden
- Besuchte Seite auf unserer Website
- Übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Verwendeter Browsertyp und Version
- Betriebssystem
Technische Sicherheitsinteressen - wie besonders die Abwehr von Angriffsversuchen auf den Webserver - erlauben die Speicherung dieser Daten nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Nach sieben Tagen werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert und sind einzelnen Nutzern nicht länger zuweisbar. Die Löschung der Daten erfolgt, sobald sie für die technische Sicherheit nicht länger relevant sind.

Verarbeitung von Inhaltsdaten

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich: Ohne Ihre Einwilligung geben wir sie nicht an Dritte weiter und verarbeiten sie gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO ebenfalls nur mit Ihrer Zustimmung. Dies gilt für persönliche oder geschäftliche Daten wie E-Mailadressen, Namen, Anschriften und Telefonnummern, die Sie über unsere Kontaktformulare (Rezeptanfrage, Rückrufanfrage und Terminabsage) eingeben. Es findet keine Verknüpfung mit denen im vorherigen Absatz angegebenen Kommunikationsdaten statt.

Empfänger von Daten

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Im Zusammenhang mit Hosting und Wartung unserer Website hat der Webhoster jedoch Zugriff auf personenbezogene Daten, die auf seinen Systemen liegen. Er ist allerdings an unsere Weisungen gebunden und über die Auftragsdatenverarbeitung zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben verpflichtet. Das heißt, ein Auftragsverarbeiter verarbeitet zwar personenbezogene Daten einer Firma, darf sie aber nicht für eigene Zwecke verwenden und muss sie von seinen eigenen Daten strikt getrennt halten.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen verschiedenen Zwecken, unter anderem der korrekten technischen und funktionalen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen sowie die Verarbeitung von personenbezogenen Daten mittels Cookies ist § 25 des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).

Webflow

Diese Website wird über das Content Delivery Network (CDN) von Webflow gehostet. Dies ist ein Dienst der Webflow Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, California, 94103. Das Webflow CDN stellt Duplikate von Daten einer Website auf verschiedenen weltweit verteilten Webflow Servern zur Verfügung. Dadurch wird eine schnellere Ladezeit der Website, eine höhere Ausfallsicherheit, Schutz vor Brute Force Angriffen und ein erhöhter Schutz vor Datenverlust erreicht. Ein Großteil der Elemente und der Quellcode dieser Website werden beim Aufruf der Seite vom Webflow CDN bezogen. Durch diesen Abruf wird Ihre IP Adresse anonymisiert an Server von Webflow ins EU-Ausland übertragen und dort für 24 Stunden gespeichert. Diese anonymisierte Speicherung für 24h dient dem Schutz vor Brute-Force Attacken. Ein Tracking oder sonstige Weiterverarbeitung dieser Daten findet nicht statt. Die Nutzung des Webflow CDN erfolgt im Interesse einer höheren Ausfallsicherheit der Website, dem erhöhten Schutz vor Datenverlust, dem Schutz vor Brute Force Angriffen und einer besseren Ladegeschwindigkeit dieser Website. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO dar.

Webflow Inc. mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

Die aktuelle Datenschutzerklärung von Webflow finden Sie unter: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy

Aktive Komponenten

Wir verwenden in unserem Informationsangebot aktive Komponenten wie Javascript, Java-Applets oder Active-X-Controls. Diese Funktionen lassen sich in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers abschalten.

Kontaktformulare

Wir bieten Ihnen auf unserer Website ein Kontaktformular an. Hier können Sie eine Konsultation anfragen. Tragen Sie die erforderlichen Daten ein und senden das Formular ab, erhalten wir eine entsprechende Nachricht. Die enthaltenen Daten speichern wir, solange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist. Kommt ein Auftrag nicht zustande, werden die Daten sofort gelöscht. Die Datenspeicherung erfolgt außerdem im Content Management System (der Verwaltungssoftware unserer Website) auf dem Server unseres Providers. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b) und Art. 9 Abs. 2 h) DSGVO. Bitte beachten Sie: Zur Bereitstellung Ihrer Daten sind Sie weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet! Diese Daten sind für einen Vertragsabschluss auch nicht erforderlich. Sind die im Kontaktformular angegebenen Informationen nicht vollständig, können wir uns aber möglicherweise nicht mit Ihnen in Verbindung setzen.

Google Web Fonts

Unsere Website nutzt von Google bereitgestellte Web Fonts (Fonts=Schriftarten), die eine einheitliche Darstellung von Schriftarten ermöglichen. Rufen Sie unsere Seite auf, lädt Ihr Browser benötigte Web Fonts in Ihren Browsercache. So werden Texte und Schriftarten korrekt angezeigt. Ihr Browser muss hierfür Verbindung zu den Google-Servern aufnehmen. Google erfährt bei diesem Vorgang, dass Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen hat. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Web Fonts finden Sie in Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Als Betreiber der Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes. Wurde eine entsprechende Einwilligung gegeben (z. B. in die Speicherung von Cookies) erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wird die Einwilligung nicht erteilt und unterstützt Ihr Browser Web Fonts nicht, nutzt Ihr Computer eine Standardschrift. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Analytics

Auf unserer Website setzen wir das Analyse- und Statistiktool „Google Analytics“ ein. Es ist Bestandteil des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Tel.: +353 1 543 1000, Fax: +353 1 686 5660, E-Mail: support-deutschland@google.com („Google“). Ziel ist die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website. Wir erkennen so, wie Nutzer auf unsere Website gelangen, welche Inhalte sie besonders interessieren und welche Aktionen sie vornehmen.

Google erfasst dabei folgende Datenkategorien:
- Gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse
- Aufgerufene Webseite
- Referral-URL, also die Webseite, von der ein Nutzer auf die aufgerufene Seite gelangt ist und Art des Referrers (z.B. Suchmaschine, soziales Netzwerk, Verlinkung)
- Suchbegriffe, mit denen Nutzer unsere Webseite gefunden haben
- Unterseiten, die von der aufgerufenen Seite aus geöffnet werden
- Besuchsdauer auf der Webseite
- Angaben zur Zielgruppe (sog. Persona)
- Standortdaten (geografische Region, Land, Stadt)
- Spracheinstellungen
- Browser, Betriebssystem, Endgerät, Bildschirmauflösung
- vordefinierte Handlungen (Conversions), z.B. Anklicken von Werbebannern, Herunterladen von Informationsmaterial
- Klickpfad auf der Seite, z.B. Einstiegs- und Ausstiegspunkte, Reihenfolge des Aufrufs von Seiteninhalten durch den Nutzer
Google löscht die mit Google Analytics erfassten Nutzerdaten spätestens nach 14 Monaten.

Google verpflichtet sich aufgrund der EU-Standarddatenschutzklauseln vertraglich, bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum heraus (also z.B. insbesondere an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) sicherzustellen, dass die Empfänger einen Datenschutzstandard beachten, der dem europäischen im Wesentlichen entspricht. Die Einhaltung dieser vertraglichen Verpflichtungen können wir nicht sicherstellen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Sie können die Speicherung der Google-Analytics-Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software unterbinden. Oder Sie laden folgendes Browser-Plugin herunter und installieren es: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Das Plugin verhindert ebenso die Erfassung und Verarbeitung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inklusive Ihrer IP-Adresse). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

E-Mail-Kommunikation

Rund um die E-Mail-Kommunikation verarbeiten wir neben den für die Kommunikation erforderlichen technischen Daten die in den Mails selbst enthaltenen Daten und Anhänge. Ziel und Zweck ist das berechtigte Interesse an der inhaltlichen Bearbeitung der empfangenen E-Mail und die sichere Gestaltung der Kommunikation. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von aus E-Mails stammenden Daten ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. In diesem Fall sind die Daten für einen Vertragsabschluss erforderlich. Unternehmensinterne Weiterleitungen können zur Klärung von Sachverhalten notwendig sein, Ihre Daten werden jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben oder in Drittländer übermittelt. Die Löschung dieser Daten erfolgt, wenn Sie für die Erfüllung des Erhebungszwecks nicht mehr gebraucht werden und keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Solche existieren zum Beispiel bei Geschäftsbriefen, die handelsrechtlich bedingt mindestens 6 Jahre aufbewahrt werden müssen. Ausgenommen hiervon sind Daten, die als buchhaltungsrelevante Daten einzuordnen sind. Hier gelten die jeweiligen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Sie haben grundsätzlich das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu kommt ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sollten die Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie das Recht Ihre Einwilligung mit Wirkung auf die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Des Weiteren besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Social Media

Allgemeines

Wir sind mit eigenen Auftritten in mehreren sozialen Medien präsent. Dort informieren wir Sie über ein breites Themenspektrum und ermöglichen Ihnen den direkten Austausch mit uns. Hierbei werden vom jeweiligen Anbieter der sozialen Netzwerke ebenso personenbezogene Nutzerdaten erhoben und verarbeitet wie von unserer Profilseite.

Diese gehören überwiegend zu folgenden Datenkategorien:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- Besuchte Seite im sozialen Netzwerk
- Referral-URL (Seite, von der Nutzer auf eine Profilseite des sozialen Netzwerks gelangen)
- URLs der aus dem sozialen Netzwerk heraus aufgerufenen internen und externen Seiten
- Endgerät des Nutzers (Desktop, Smartphone, Tablet)
- Spracheinstellungen des Nutzers
- Region des Nutzers
Cookies und Statistikanalysen

Betreiber sozialer Netzwerke können auf Ihrem Endgerät Cookies setzen, wenn Sie dort unsere Profilseite aufsuchen. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie dort ein Konto haben, eingeloggt sind oder nicht. Cookies sind Datenpakete und markieren Ihr Endgerät mit einer Kennung zu dem Zweck, personalisierte Werbung anzuzeigen. Dies könnte zum Beispiel so aussehen, dass Sie Werbeanzeigen von Werbepartnern des sozialen Netzwerkes sehen, dessen Webseiten Sie zuvor besucht haben. Außerdem ermöglichen Cookies die Erstellung von Statistiken über die Nutzung der jeweiligen Profilseite (z.B. Anzahl der Seitenaufrufe und Zielgruppen). Erhalten wir Statistikanalysen von Betreibern sozialer Netzwerke, werden die Nutzerdaten zuvor von diesem anonymisiert – die Zuordnung von Nutzungsdaten zu einem bestimmten Nutzer ist also nicht möglich. Sind Sie bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk eingeloggt, kann aber der Betreiber des Netzwerks Ihren Seitenaufruf Ihrem Konto zuordnen. Möchten Sie dies nicht, loggen Sie sich vor Anklicken der Grafik aus dem jeweiligen Netzwerk aus. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten Betreiber sozialer Netzwerke erheben und übermitteln. Informationen darüber finden Sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Netzwerks. Dort erfahren Sie auch, an welche Drittempfänger eine Datenübermittlung erfolgt und wie lange der Betreiber des sozialen Netzwerks die Daten speichert.

Warum Social Media?

Wir möchten Sie in unseren Social Media-Präsenzen informieren und eine zusätzliche Kontaktmöglichkeit bieten. Unser berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) stellt hierbei die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Ihre Einwilligung ergibt nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Social Plug-Ins, wie z. B. „Teilen“-Buttons.

Ihre privaten Nachrichten an uns über soziale Medien löschen wir binnen eines Jahres nach der letzten Kommunikation. Öffentliche Posts, z. B. in unserer Timeline, bleiben veröffentlicht, bis Sie ausdrücklich die Löschung verlangen oder selbst vornehmen.

Erhalten wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten, die auf unserer Profilseite veröffentlicht werden, wie z. B. Urheberrechtsverstößen oder strafrechtlich relevanter Äußerungen, löschen wir diese unverzüglich. Außerdem speichern wir Usernamen und Kommentare, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Ziel ist hier die Nachweismöglichkeit bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist.

Für die Einhaltung der Vorschriften zum Datenschutz unserer Profilseite sind wir nach Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofes mit dem Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerkes gemeinsam verantwortlich. Der Betreiber stellt dabei die IT-Infrastruktur und die Webseite des sozialen Netzwerks bereit und ist primärer Ansprechpartner, wenn es um Auskunft oder Löschung personenbezogener Daten geht. Wenden Sie sich deshalb bei Fragen rund um Datenverarbeitung, Auskünfte und Löschung direkt an das jeweilige soziale Netzwerk. Denn nur die Betreiber der sozialen Netzwerke haben vollständigen Zugriff auf die Nutzerdaten. Möchten Sie Ihre gesetzlichen Rechte uns gegenüber geltend machen, leiten wir Ihre Anfrage an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerkes weiter.

Instagram

Für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Webseiten von Instagram sind ebenfalls die Meta Platforms, Inc. Ireland Ltd., 4 Grand Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland verantwortlich. Instagram erhebt und verarbeitet Informationen über Ihren Besuch auch, wenn Sie kein Instagram-Nutzerkonto haben und/oder nicht eingeloggt sind. Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Instagram entnehmen Sie bitte der Instagram-Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy) von Instagram unter https://help.instagram.com/519522125107875 Wir als Betreiber der Instagram-Seite sehen lediglich Ihr öffentliches Profil bei Instagram und die Informationen, die abhängig von Ihren Profileinstellungen sichtbar sind. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder sonstige Beiträge an uns), wenn Sie uns über unsere Instagram-Seite kontaktieren. Wir verarbeiten diese Daten dann zu dem Zweck, Ihren Beiträgen entsprechend zu handeln und diese evtl. zu beantworten.

Instagram stellt uns sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Mit Hilfe dieser anonymen Statistiken bewerten wir die Qualität unserer Instagram-Seite und unserer Inhalte. Sie werden auf Basis der Nutzungsdaten erstellt, die Instagram über Ihre Interaktion mit unserer Instagram-Seite erhebt. Auf diese Nutzungsdaten haben wir keinen Zugriff. Diese Verarbeitungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, und dienen dem Zweck, mit Ihnen nach Anfragen oder Beiträgen in Kontakt treten zu können. Außerdem möchten wir Nutzungsvorlieben erkennen (z. B. Anzahl der sog. Follower, Anzahl der Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Geographie und Sprache) und das Angebot auf unserer Instagram-Seite zielgruppengerecht anpassen und verbessern.

Möglicherweise werden einige der erfassten Informationen auch außerhalb der Europäischen Union durch Instagram in den USA verarbeitet. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird von Instagram durch die Datenübertragung auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gewährleistet. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Hinblick auf die Datenverarbeitung durch Facebook wenden Sie sich bitte möglichst direkt an Instagram über den Hilfebereich oder die folgende Kontaktmöglichkeit: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

In anderen Fällen oder bei Bedarf senden Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz@praxisansatz.de

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